Cambio o Reseteo de Contraseña para un Usuario en el Back Office

En esta sección se explica cómo los administradores pueden cambiar o resetear la contraseña de un usuario desde el panel Back Office de Stadiobet. Esta acción puede ser útil en los siguientes casos:

• El usuario olvidó su contraseña y no puede acceder a la app.

• El administrador necesita generar una nueva contraseña por motivos de seguridad.

• Se detectó actividad sospechosa en la cuenta del usuario.

• Se desea proporcionar un acceso controlado temporal a la cuenta.

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Pasos para cambiar o resetear la contraseña

1. Acceder al Back Office de Stadiobet
   Inicia sesión en el panel administrativo.

2. Ubicar la sección "Users" en el panel lateral izquierdo
   Dentro de la categoría Entities, haz clic en la opción Users. Se desplegará una lista con varias sub-opciones.

3. Seleccionar "All Users"
   Al seleccionar esta opción, se mostrará una tabla con todos los usuarios registrados.

4. Buscar al usuario deseado
   Puedes usar la barra de búsqueda o los filtros disponibles para localizar al usuario.

5. Ir a la columna "Commands" y hacer clic en el botón "Reset"
   Este botón aparece al lado derecho de cada usuario en la tabla.

6. Se abre la pantalla "Edit User"
   Aquí verás el nombre de usuario, un campo para ingresar la nueva contraseña, un checkbox para mostrar u ocultar la contraseña, y los botones Guardar cambios y Regresar.

7. Ingresar la nueva contraseña en el campo correspondiente
   Puedes utilizar el checkbox para verificar visualmente el texto ingresado.

8. Hacer clic en "Guardar cambios"
   El sistema actualizará las credenciales del usuario con la nueva contraseña.

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Cambio de Credenciales

Una vez guardada la nueva contraseña, el usuario podrá acceder a la app de Stadiobet utilizando las nuevas credenciales. El intento de iniciar sesión con la contraseña anterior no tendrá éxito, mostrando un mensaje de "Wrong Credentials".