Reportes en el Back Office de Stadiobet

La sección de Reportes en el Back Office de Stadiobet permite administrar los reportes realizados por los usuarios dentro de la aplicación. Esta herramienta es clave para mantener un entorno seguro y libre de contenido inapropiado o fraudulento.

Acceso a la sección de Reportes

Para acceder a la sección de Reportes, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en el Back Office con tu cuenta de Microsoft.

2. En el panel izquierdo, busca la opción Reportes.

3. Haz clic para abrir la sección donde se administran los reportes generados por los usuarios.

Estructura de la sección Reportes

Dentro de la sección Reportes, se muestra una tabla con la siguiente información:

• Usuario que reportó: Indica quién realizó el reporte.

• Dueño del post: Muestra el nombre del usuario que publicó el contenido reportado.

• Tipo de post: Especifica si el contenido es una imagen o un texto. Si es un texto, se muestra directamente en la tabla.

• Categoría: Motivo del reporte. Puede ser:

  • Contenido falso

  • Contenido inapropiado

  • Estafa o fraude

• Acciones disponibles:

  • Editar usuario

  • Borrar post

  • Marcar como resuelto

Cada entrada de la tabla tiene una flecha desplegable, que al hacer clic muestra información detallada del reporte:

• Usuario que reportó, junto con su Username

• Dueño del post

• Categoría del reporte

• Report ID (Ejemplo: 0d481eaf-c203-4943-4512-08dd6184559b)

• Vista previa (si el tipo de post es una imagen)

Acciones disponibles

Dentro de la sección Reportes, se pueden tomar las siguientes acciones:

1. Editar usuario

• Al seleccionar Editar usuario, se abre una pantalla de edición de la información del usuario.

• Desde aquí, se puede restringir la cuenta marcando "Sí" en la opción Restringido.

• Si un usuario es restringido, no podrá iniciar sesión en la aplicación.

2. Borrar post

• Al seleccionar Borrar post, el contenido se elimina inmediatamente.

• Puede que el post aún sea visible en el feed hasta que se actualice la aplicación.

• El reporte desaparece de la tabla y se mueve a la sección Resolved Reports.

3. Marcar como Resuelto

• Al seleccionar Resuelto, el post es eliminado de la aplicación.

• El reporte desaparece de la tabla y se traslada a la sección Resolved Reports.

Sección Resolved Reports

La sección Resolved Reports almacena los reportes que han sido procesados. Aquí se muestra una tabla con la siguiente información:

• Usuario que reportó

• Dueño del post

• Tipo de post (imagen o texto)

• Categoría del reporte (contenido falso, inapropiado o fraude)

• Modificado por (indica quién resolvió el reporte)

• Fecha de modificación

Cada entrada en esta tabla tiene una flecha desplegable que muestra información detallada, similar a la sección principal de Reportes.

Conclusión

La sección de Reportes en el Back Office de Stadiobet permite gestionar eficientemente los reportes de los usuarios, ofreciendo opciones para editar cuentas, eliminar contenido y resolver incidencias de manera organizada. Es una herramienta esencial para garantizar la seguridad y confiabilidad de la plataforma.