E-mail de Confirmación

El proceso de confirmación de correo electrónico es el paso final para garantizar que tu cuenta esté correctamente vinculada a tu email y completamente funcional. Aquí te explicamos cómo funciona:

1. Registro y pasos previos

Antes de llegar al email de confirmación, el usuario ya habrá completado varios pasos importantes:

• Formulario de registro: El usuario llena los campos requeridos (nombre, apellido, correo electrónico, contraseña) y acepta los términos y condiciones.
• Selección de paquete:El usuario elige entre tres opciones:
  • Básico: Hasta 1,000 órdenes/mes y 10 clientes.
  • Profesional: Hasta 10,000 órdenes/mes y 50 clientes.
  • Ilimitado: Órdenes y clientes sin restricciones.
• Información de tarjeta: Se introducen los datos de pago de forma segura utilizando Stripe.
• Invitaciones y configuración adicional:El usuario puede:
  • Invitar clientes de forma manual o masiva.
  • Subir el logo de su empresa.
  • Introducir su ShipEngine Key para habilitar las opciones de envío.

2. Pop-Up de notificación tras completar el registro

Una vez que el usuario completa los pasos previos, se muestra un mensaje emergente (pop-up) en pantalla con la siguiente información:

Este mensaje indica que el email de confirmación ha sido enviado al correo proporcionado durante el registro.

3. Gestión de errores y retroalimentación

Si ocurre algún problema al enviar el email, el sistema debe proporcionar retroalimentación clara, por ejemplo:

• Error común: El correo electrónico proporcionado es incorrecto o no válido.
• Mensaje sugerido:

  "There was an issue sending the confirmation email. Please verify your email address and try again."

Además, se incluyen instrucciones sobre cómo corregir el error, como permitir que el usuario edite y reenvíe su dirección de correo.

Consejo: Asegúrate de haber ingresado correctamente tu dirección de correo electrónico antes de enviar el formulario.

4. Confirmación del correo

El usuario deberá abrir su bandeja de entrada, localizar el email de confirmación y hacer clic en el enlace incluido. Al hacerlo:

• El sistema redirige al usuario a la página principal de la plataforma.
• El email confirmado queda asociado de forma única a la cuenta registrada, asegurando que no pueda ser usado en otra cuenta.

Importancia del paso

Este proceso asegura que:

• Solo el propietario del correo puede completar el registro.
• Se minimizan problemas de acceso o duplicidad de cuentas.
• El usuario puede disfrutar de todas las funciones de la plataforma con seguridad y confianza.

Recomendaciones finales

• Verifica tu spam o bandeja de promociones: A veces, los emails pueden terminar allí.
• No recibiste el email?: Revisa que tu correo esté bien escrito o solicita un reenvío desde la plataforma.