Visualización y Uso del ID de Ticket en Stadiobet

¿Qué es el ID del ticket de apuesta?

Cada ticket generado al colocar una apuesta en Stadiobet incluye un identificador único, llamado ID del ticket. Este ID permite identificar de forma precisa una apuesta específica dentro del sistema. Es visible exclusivamente desde la cuenta del usuario que colocó la apuesta, y está disponible en la sección de perfil.

Este identificador es útil tanto para usuarios como para administradores, ya que permite referirse directamente a una apuesta específica sin ambigüedad ni necesidad de buscar entre múltiples datos.

¿Dónde se encuentra el ID del ticket?

Para visualizar el ID del ticket, el usuario debe seguir estos pasos:

1. Abrir la app de Stadiobet e iniciar sesión con sus credenciales.

2. Una vez dentro, dirigirse al perfil tocando el icono correspondiente.

3. Desplazarse hacia abajo hasta localizar la sección “Mis Apuestas”.

4. En cada uno de los tickets mostrados se visualizará:

   • El tipo de apuesta (Single o Parley).

   • El ID del ticket justo debajo del tipo.

   • Un botón con icono de “copiar”, ubicado al lado derecho del ID.

Al tocar el botón de copiar, el ID se guarda automáticamente en el portapapeles del dispositivo, mostrando una notificación visual de confirmación. El usuario puede pegar ese ID donde lo necesite, ya sea en un mensaje de soporte o para compartirlo con un administrador.

También es posible ver todos los tickets haciendo clic en “Ver todas mis apuestas” dentro del perfil. Allí se mantienen las mismas funciones de visualización y copiado del ID.

Nota importante: El ID del ticket y su botón de copiado solo están disponibles para el dueño de la cuenta desde su propia sección de perfil. No aparecen en el Feed ni en los perfiles de otros usuarios.

¿Por qué es útil el ID del ticket?

Tanto para usuarios como para administradores, contar con un ID identificable y copiable tiene beneficios clave:

Para usuarios

• Facilita la comunicación con soporte al referirse a una apuesta específica sin tener que explicar detalles adicionales.

• Permite guardar y organizar tickets importantes de forma manual.

• Agiliza los reportes de problemas o dudas específicas.

Para administradores

• Permite acceder rápidamente al detalle técnico y administrativo del ticket.

• Facilita el seguimiento de incidencias reportadas por los usuarios.

• Mejora la eficiencia en tareas de auditoría, validaciones cruzadas y revisiones manuales.

• Sirve como clave de referencia única al coordinar entre distintos equipos (soporte, pagos, operaciones).

Resumen

La inclusión del ID de ticket visible y copiable dentro del perfil del usuario mejora la experiencia tanto para los apostadores como para el equipo administrativo. Es una herramienta clave para identificar, compartir y gestionar apuestas de forma rápida, clara y sin margen de error.

Se recomienda a los usuarios copiar este ID al momento de contactar con soporte en caso de necesitar revisión o ayuda con una apuesta específica.