Sección Cartera: Administrar depósitos y retiros

Created by Axel Van Dyck, Modified on Mon, 5 May at 1:15 PM by Axel Van Dyck


Cómo ingresar a la Cartera en Stadiobet y realizar depósitos o retiros

La cartera de Stadiobet te permite administrar tus fondos de forma rápida y segura. Desde ahí puedes hacer depósitos, retiros y revisar el historial de transacciones. A continuación te explicamos paso a paso cómo acceder y utilizar cada función, con especial atención a la autenticación necesaria, y las diferencias importantes entre Android y iOS. 


Requisitos para autenticarse en Retiros

Para proteger tu saldo, el acceso a la sección de retiros requiere autenticación, ya sea mediante:

  • Contraseña

  • Biometría (FaceID, huella digital, etc.)


⚠️ Importante en Android:
Si accedes a la app usando solo contraseña y no autenticas con biometría al inicio, no podrás usar biometría en la cartera. Verás un mensaje de error al intentarlo.
Para que la autenticación biométrica funcione en Android, debes iniciar sesión desde el principio con biometría.




 Acceso a la cartera

  1. Abre la app de Stadiobet en tu dispositivo.

  2. Inicia sesión con tu contraseña o biometría.

    • Si eliges solo contraseña, puedes ingresar, pero recuerda que esto limita el uso de biometría más adelante (en Android).

    • Si seleccionas biometría desde el inicio, la app la recordará y podrás usarla también para retiros.

  3. Una vez dentro, toca el ícono de cartera (wallet) ubicado en la barra superior de la pantalla.

  4. En la pantalla de la cartera verás:

    • Tu saldo actual al centro, acompañado del texto “Tu saldo actual”.

    • El monto se muestra en verde, con el símbolo de moneda y formato correcto.

    • Los botones: Depositar, Retirar, y Transacciones.


Cómo hacer un depósito

  1. Desde la cartera, toca el botón Depositar.

  2. Se abrirá una nueva vista con opciones como:

     
    • SPEI

    • Tarjeta

    • Cada opción tiene su botón de Depositar Ahora con instrucciones específicas.

    • Selecciona el método que prefieras y sigue las instrucciones para completar el depósito.

    • Puedes regresar a la pantalla principal de la cartera tocando el ícono de retroceso.



Cómo hacer un retiro

  1. En la pantalla de la cartera, toca Retirar.

  2. Se mostrará un menú con opciones para autenticarte:

    • Usar Contraseña

    • Usar Biometría

Opción 1: Retirar con contraseña

  • Toca Contraseña.

  • Se abrirá una ventana donde puedes ingresar tu contraseña.

  • Si la contraseña es incorrecta, verás un mensaje de error.

  • Si es correcta, entrarás a la sección de retiro.

  • Desde ahí puedes seleccionar el método (por ejemplo, SPEI) y tocar Retirar Ahora para completar el proceso.

Opción 2: Retirar con biometría

  • Toca Biometría.

  • El dispositivo solicitará escanear tu rostro o huella digital (según el tipo de sensor que tenga).

  • Si tu sesión fue iniciada con biometría (o estás en un dispositivo con iOS), podrás autenticarte correctamente.

  • En Android, si tu sesión fue iniciada solo con contraseña, recibirás un mensaje que dice:
    Autenticación fallida. Por favor, cierra sesión y vuelve a ingresar usando biometría”.


¿Qué hacer si la biometría falla en Android?

  1. Cierra sesión desde el menú de la app.

  2. Vuelve a ingresar y cuando aparezca el mensaje de usar biometría, selecciona Aceptar.

  3. El sistema escaneará tu rostro o huella y almacenará esa información correctamente.

  4. Ahora podrás usar biometría para acceder a la sección de retiros sin errores.


Consultar el historial de transacciones

  1. Desde la pantalla principal de la cartera, toca Transacciones.

  2. Verás un historial completo de tus depósitos, retiros y otros movimientos.


✅ Conclusión

El acceso a tu cartera en Stadiobet está diseñado para ser simple pero seguro. Recuerda que:

  • La autenticación es obligatoria para realizar retiros.

  • Si deseas usar biometría en Android, asegúrate de iniciar sesión usándola desde el principio.

  • Depositar y consultar movimientos es inmediato, y todo está al alcance de un par de toques.

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