Cómo recibir un correo de invitación para unirte a la plataforma.

Cómo recibir un correo de invitación para unirte a la plataforma 3plicity

1. Desde el registro de una compañía.

Como cliente, si deseas recibir un correo electrónico de invitación para unirte a la plataforma 3plicity, es importante que la compañía 3PL que se registre en la plataforma realice este proceso correctamente. Aquí te mostramos los pasos clave desde ambas perspectivas: qué esperar como cliente y qué debe hacer la compañía para que recibas la invitación.

Para el cliente: ¿Cómo recibir una invitación?

1. Espera el correo de invitación: La compañía 3PL debe enviarte un correo de invitación una vez que se registre en la plataforma.
2. Verifica tu bandeja de entrada: El correo incluirá un enlace que podrás utilizar para unirte a 3plicity.
3. Sigue las instrucciones: Usa el enlace proporcionado para completar tu registro en la plataforma.

Para la compañía: Proceso de registro y envío de invitaciones

Cuando una compañía 3PL se registra en la plataforma, puede invitar a sus clientes durante el proceso de registro siguiendo estos pasos:

1. Registro inicial de la compañía

• Abrir la página principal de 3plicity.
• Hacer clic en "Register".
• Completar el formulario de registro:
  • Ingresar valores válidos en los campos requeridos.
  • Aceptar los términos y condiciones.
  • Hacer clic en "Sign Up".
• Seleccionar un paquete de suscripción y rellenar los datos de tarjeta.
• Al finalizar, llegarán a la pantalla de invitaciones.

2. Pantalla de invitaciones

En este punto, la compañía puede agregar a los usuarios que desea invitar de dos formas: manualmente o en bloque.

Invitar manualmente:

1. Hacer clic en "Add new": Aparecerá un formulario para ingresar la información del invitado.
2. Completar los campos: Ingresar el correo electrónico, nombre y apellido del cliente.
3. Hacer clic en "Next":
   • Esto enviará un correo de invitación al correo ingresado.
   • Una notificación confirmará que las invitaciones fueron enviadas correctamente. Si algún correo falla, se registrará el error y se notificará a la compañía. 

Invitar en bloque:

1. Hacer clic en "Add multiple at once": Se abrirá una ventana con dos opciones:
   • Subir un archivo de contactos (por ejemplo, un archivo Excel con correos, nombres y apellidos).
   • Ingresar datos manualmente en una hoja estilo Excel.
2. Subir o ingresar los datos: Asegurarse de que los correos sean válidos. El sistema verifica automáticamente el formato de los correos.
3. Seleccionar los contactos y hacer clic en "Submit":
   • Una barra de progreso aparecerá, seguida de un mensaje de éxito.
4. Hacer clic en "Next":
   • Esto enviará las invitaciones y mostrará una notificación confirmando el envío.

Cómo recibir un correo de invitación desde el panel de una compañía en la plataforma

Si deseas recibir una invitación para unirte a 3PLICITY, una compañía 3PL con una cuenta activa puede enviarla desde su panel de invitaciones. Aquí explicamos el proceso paso a paso.

Para la compañía: Proceso de envío de invitaciones desde el panel

1. Acceder al panel de invitaciones

• Abrir la página de inicio de sesión: Accede a la plataforma e Inicia sesión:
  • Introduce tu correo registrado y contraseña en el formulario.
  • Si necesitas ver la contraseña, haz clic en el icono de "ojo" para revelarla.
  • Haz clic en "Login" para acceder al panel.
• Ir al panel de invitaciones:
  • Navega a la sección Customers en el menú lateral izquierdo.
  • Haz clic en Sent invitations para acceder al tablero de invitaciones enviadas.

2. Revisar el tablero de invitaciones

En el tablero se muestra una lista de invitaciones enviadas con la siguiente información:

• Correo electrónico del invitado.
• Nombre y apellido.
• Fecha de envío.

Además, hay dos botones disponibles:

1. Add new (Agregar nuevo): Permite agregar invitaciones individuales.
2. Add multiple at once (Agregar varias a la vez): Permite cargar múltiples contactos en bloque.

Enviar invitaciones desde el panel

Invitar manualmente (individual):

1. Haz clic en Add new: Aparecerá un formulario para ingresar los datos del invitado.
2. Completa los campos:
   • Correo electrónico.
   • Nombre y apellido.
3. Haz clic en Next:
   • Esto enviará la invitación al correo ingresado.
   • Se mostrará una notificación indicando que la invitación fue enviada correctamente.
     

Invitar en bloque:

1. Haz clic en Add multiple at once: Se abrirá una ventana con dos opciones:
   • Subir un archivo de contactos (como un archivo Excel con correos, nombres y apellidos).
   • Ingresar datos manualmente en una hoja estilo Excel.
2. Subir o ingresar los datos:
   • Asegúrate de que los correos sean válidos.
   • Verifica que cada fila incluya correo, nombre y apellido correctamente.
      
3. Selecciona los contactos y haz clic en Submit:
   • Aparecerá una barra de progreso y un mensaje de éxito.
4. Haz clic en Next:
   • Esto enviará las invitaciones y mostrará una notificación de confirmación.

Con esto, la compañía asegura que sus clientes reciban las invitaciones correctamente, y tú, como cliente, puedes registrarte sin problemas.

Manejo de errores

• Si se ingresan correos inválidos (por ejemplo, formatos incorrectos como user@mailcom o dominios inexistentes como usuario@dominioquenoexiste.com), el sistema:

  1. Notificará a la compañía que debe corregir los datos.
  2. Bloqueará el envío hasta que los errores sean resueltos.
  3. Reintentará hasta tres veces antes de registrar un fallo permanente.

• Errores en cargas masivas: Si se sube un archivo con correos inválidos, el sistema solicitará corregirlos antes de continuar.

Verificación final

Una vez que se han enviado las invitaciones:

1. La compañía puede revisar el tablero de invitaciones enviadas en el panel izquierdo, bajo "Customers".
2. En el tablero se mostrará información como:
   • Correo electrónico, nombre y apellido del invitado.
   • Fecha de envío.
   • Estado de la invitación (enviada, pendiente, error, etc.).